Leveringspolitik
Hos Northblomst tilbyder vi levering af blomster og gaver i Danmark.
Leveringsområde
Vi leverer til private adresser, virksomheder og offentlige institutioner i Danmark.
Levering til ikke-brofaste øer eller fjerntliggende områder kan i nogle tilfælde være begrænset, utilgængelig eller kræve ekstra leveringstid.
Leveringspris
Levering i Danmark koster 69 DKK, medmindre andet tydeligt fremgår ved checkout.
Den endelige leveringsmulighed kan afhænge af postnummer, dato, kapacitet og ordretype.
Samme-dags levering
Ordrer afgivet før kl. 14:00 kan behandles til levering samme dag, hvor det er muligt.
Samme-dags levering er tilgængelig i udvalgte områder og afhænger af kapacitet, ruteplanlægning, produkttilgængelighed og tidspunktet for bestillingen.
Ordrer afgivet efter kl. 14:00 leveres normalt på næste mulige leveringsdag, medmindre en anden leveringsdato er valgt eller aftalt.
Ønsket leveringsdato
Kunden kan vælge en ønsket leveringsdato ved bestilling.
Vi gør altid vores bedste for at levere på den valgte dato. I sjældne tilfælde kan levering blive påvirket af kapacitet, vejr, trafik, produkttilgængelighed eller andre forhold uden for vores kontrol.
Leveringstid
Vi kan ikke garantere et præcist leveringstidspunkt, medmindre dette er aftalt særskilt skriftligt.
Leveringer sker typisk mellem kl. 08:00 og 20:00 afhængigt af rute, område og daglig kapacitet.
I travle perioder såsom Mors Dag, Valentinsdag, jul og andre særlige mærkedage kan leveringstider variere.
Modtager ikke hjemme
Hvis modtageren ikke er hjemme ved levering, kan blomsterne eller gaven efter chaufførens vurdering efterlades sikkert ved døren, hos en nabo eller i henhold til de leveringsinstruktioner, der er angivet ved bestilling.
Levering anses for gennemført, når ordren er leveret til den adresse, kunden har oplyst.
Northblomst kan ikke holdes ansvarlig for forhold efter levering, herunder tyveri, vejrforhold, skade opstået efter levering eller forkert placering, hvis leveringsinstruktionerne var ufuldstændige.
Korrekte leveringsoplysninger
Kunden er ansvarlig for at oplyse korrekt og fuldstændig leveringsadresse, gyldigt telefonnummer og relevante leveringsinstruktioner.
Hvis adressen er forkert, ufuldstændig eller utilgængelig, eller hvis postnummer eller modtageroplysninger er forkerte, kan der opkræves et nyt leveringsgebyr for et nyt leveringsforsøg.
Forsinkelser og force majeure
Levering kan i sjældne tilfælde blive forsinket på grund af trafik, vejrforhold, driftsmæssige forhold, ulykker, sygdom, høj efterspørgsel eller andre omstændigheder uden for vores kontrol.
Northblomst kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af force majeure eller begivenheder uden for vores rimelige kontrol.
Blomster- og produktvariationer
Da vi arbejder med friske blomster, sæsonprodukter og håndlavede blomsterarrangementer, kan blomster, farver, indpakning og detaljer variere afhængigt af sæson og tilgængelighed.
Hvis en bestemt blomst eller et bestemt materiale ikke er tilgængeligt, forbeholder vi os retten til at erstatte det med et passende alternativ i samme stil, kvalitet og værdi, samtidig med at produktets overordnede udtryk bevares.
Produktbilleder er kun til inspiration og vejledning.
Særlige ønsker bør tilføjes i ordrenoterne eller beskedfeltet ved bestilling. Vi gør altid vores bedste for at følge kundens ønsker, men vi kan ikke garantere specifikke blomstersorter, farver eller materialer.
Begravelses-, bryllups- og eventleveringer
Ved begravelsesblomster, bryllupsblomster, eventblomster og erhvervsordrer anbefaler vi, at der bestilles i god tid.
Ved begravelsesleveringer skal kunden oplyse ceremonitidspunkt, kirke, kapel, venue eller præcis leveringsadresse. Vi tilstræber at levere begravelsesblomster før ceremonien, når det er muligt.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål vedrørende levering, kan du kontakte os på: